Apa Itu Sistem Informasi

sistem informasi, seperangkat komponen yang terintegrasi untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data dan untuk menyediakan informasi, pengetahuan, dan produk digital. Perusahaan bisnis dan organisasi lain mengandalkan sistem informasi untuk menjalankan dan mengelola operasi mereka, berinteraksi dengan pelanggan dan pemasok mereka, dan bersaing di pasar. Sistem informasi digunakan untuk menjalankan rantai pasokan antarorganisasi dan pasar elektronik. Misalnya, perusahaan menggunakan sistem informasi untuk memproses akun keuangan, untuk mengelola sumber daya manusia mereka, dan untuk menjangkau pelanggan potensial mereka dengan promosi online. Banyak perusahaan besar dibangun seluruhnya di sekitar sistem informasi. Ini termasuk eBay, sebagian besar pasar lelang; Amazon, mal elektronik yang sedang berkembang dan penyedia layanan komputasi awan; Alibaba, e-marketplace bisnis-ke-bisnis; dan Google, perusahaan mesin pencari yang memperoleh sebagian besar pendapatannya dari iklan kata kunci di pencarian Internet. Pemerintah menyebarkan sistem informasi untuk menyediakan layanan dengan biaya yang efektif kepada warga. Barang digital—seperti buku elektronik, produk video, dan perangkat lunak—dan layanan online, seperti game dan jejaring sosial, dikirimkan dengan sistem informasi. Individu bergantung pada sistem informasi, umumnya berbasis Internet, untuk melakukan sebagian besar kehidupan pribadi mereka: untuk bersosialisasi, belajar, berbelanja, perbankan, dan hiburan.



Sebagai teknologi baru utama untuk merekam dan memproses informasi ditemukan selama ribuan tahun, kemampuan baru muncul, dan orang-orang menjadi diberdayakan. Penemuan mesin cetak oleh Johannes Gutenberg pada pertengahan abad ke-15 dan penemuan kalkulator mekanik oleh Blaise Pascal pada abad ke-17 hanyalah dua contoh. Penemuan ini menyebabkan revolusi besar dalam kemampuan untuk merekam, memproses, menyebarluaskan, dan meraih informasi dan pengetahuan. Hal ini, pada gilirannya, menyebabkan perubahan yang lebih dalam dalam kehidupan individu, organisasi bisnis, dan tata kelola manusia.


Sistem informasi mekanis skala besar pertama adalah tabulator sensus Herman Hollerith. Diciptakan pada waktunya untuk memproses sensus AS tahun 1890, mesin Hollerith mewakili langkah besar dalam otomatisasi, serta inspirasi untuk mengembangkan sistem informasi terkomputerisasi.


Salah satu komputer pertama yang digunakan untuk pemrosesan informasi tersebut adalah UNIVAC I, dipasang di Biro Sensus AS pada tahun 1951 untuk penggunaan administratif dan di General Electric pada tahun 1954 untuk penggunaan komersial. Dimulai pada akhir 1970-an, komputer pribadi membawa beberapa keuntungan dari sistem informasi untuk usaha kecil dan individu. Pada awal dekade yang sama, Internet mulai berkembang sebagai jaringan jaringan global. Pada tahun 1991 World Wide Web, ditemukan oleh Tim Berners-Lee sebagai sarana untuk mengakses informasi yang saling terkait yang disimpan dalam komputer yang tersebar secara global yang terhubung oleh Internet, mulai beroperasi dan menjadi layanan utama yang diberikan pada jaringan. Penetrasi global Internet dan Web telah memungkinkan akses ke informasi dan sumber daya lainnya dan memfasilitasi pembentukan hubungan di antara orang-orang dan organisasi dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kemajuan perdagangan elektronik melalui Internet telah menghasilkan pertumbuhan dramatis dalam komunikasi interpersonal digital (melalui email dan jejaring sosial), distribusi produk (perangkat lunak, musik, e-book, dan film), dan transaksi bisnis (pembelian, penjualan, dan iklan di Web). Dengan penyebaran smartphone, tablet, laptop, dan perangkat mobile berbasis komputer lainnya di seluruh dunia, yang semuanya terhubung oleh jaringan komunikasi nirkabel, sistem informasi telah diperluas untuk mendukung mobilitas sebagai kondisi alami manusia.


Karena sistem informasi memungkinkan aktivitas manusia yang lebih beragam, mereka memberikan pengaruh besar terhadap masyarakat. Sistem ini mempercepat laju aktivitas sehari-hari, memungkinkan orang untuk mengembangkan dan memelihara hubungan baru dan seringkali lebih bermanfaat, memengaruhi struktur dan campuran organisasi, mengubah jenis produk yang dibeli, dan memengaruhi sifat pekerjaan. Informasi dan pengetahuan menjadi sumber daya ekonomi yang vital. Namun, seiring dengan peluang baru, ketergantungan pada sistem informasi membawa ancaman baru. Inovasi industri yang intensif dan penelitian akademis terus mengembangkan peluang baru sambil berusaha menahan ancaman.


Komponen sistem informasi

Komponen utama sistem informasi adalah perangkat keras dan perangkat lunak komputer, telekomunikasi, database dan gudang data, sumber daya manusia, dan prosedur. Perangkat keras, perangkat lunak, dan telekomunikasi merupakan teknologi informasi (TI), yang sekarang tertanam dalam operasi dan manajemen organisasi.


Perangkat keras komputer

Saat ini di seluruh dunia bahkan perusahaan terkecil, serta banyak rumah tangga, memiliki atau menyewa komputer. Individu dapat memiliki beberapa komputer dalam bentuk smartphone, tablet, dan perangkat wearable lainnya. Organisasi besar biasanya menggunakan sistem komputer terdistribusi, dari server pemrosesan paralel yang kuat yang terletak di pusat data hingga komputer pribadi dan perangkat seluler yang tersebar luas, terintegrasi ke dalam sistem informasi organisasi. Sensor menjadi semakin luas didistribusikan di seluruh lingkungan fisik dan biologis untuk mengumpulkan data dan, dalam banyak kasus, untuk mengontrol efek melalui perangkat yang dikenal sebagai aktuator. Bersama dengan peralatan periferal—seperti disk penyimpanan magnetik atau solid-state, perangkat input-output, dan peralatan telekomunikasi—ini merupakan perangkat keras sistem informasi. Biaya perangkat keras telah menurun dengan mantap dan cepat, sementara kecepatan pemrosesan dan kapasitas penyimpanan telah meningkat pesat. Perkembangan ini telah terjadi di bawah hukum Moore: kekuatan mikroprosesor di jantung perangkat komputasi telah berlipat ganda kira-kira setiap 18 hingga 24 bulan. Namun, penggunaan perangkat keras dari tenaga listrik dan dampak lingkungannya menjadi perhatian para desainer. Semakin banyak, komputer dan layanan penyimpanan dikirimkan dari cloud—dari fasilitas bersama yang diakses melalui jaringan telekomunikasi.


Perangkat lunak komputer

Perangkat lunak komputer terbagi dalam dua kelas besar: perangkat lunak sistem dan perangkat lunak aplikasi. Perangkat lunak sistem utama adalah sistem operasi. Ini mengelola perangkat keras, data dan file program, dan sumber daya sistem lainnya dan menyediakan sarana bagi pengguna untuk mengontrol komputer, umumnya melalui antarmuka pengguna grafis (GUI). Perangkat lunak aplikasi adalah program yang dirancang untuk menangani tugas-tugas tertentu bagi pengguna. Aplikasi smartphone menjadi cara umum bagi individu untuk mengakses sistem informasi. Contoh lain termasuk rangkaian aplikasi tujuan umum dengan spreadsheet dan program pengolah kata, serta aplikasi "vertikal" yang melayani segmen industri tertentu—misalnya, aplikasi yang menjadwalkan, merutekan, dan melacak pengiriman paket untuk maskapai penerbangan semalam. Perusahaan yang lebih besar menggunakan aplikasi berlisensi yang dikembangkan dan dipelihara oleh perusahaan perangkat lunak khusus, menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka, dan mengembangkan aplikasi lain secara internal atau outsourcing. Perusahaan juga dapat menggunakan aplikasi yang dikirimkan sebagai software-as-a-service (SaaS) dari cloud melalui Web. Perangkat lunak berpemilik, tersedia dari dan didukung oleh vendornya, ditantang oleh perangkat lunak sumber terbuka yang tersedia di Web untuk penggunaan dan modifikasi gratis di bawah lisensi yang melindungi ketersediaannya di masa mendatang.


Telekomunikasi

Telekomunikasi digunakan untuk menghubungkan, atau jaringan, sistem komputer dan perangkat portabel dan dapat dipakai dan untuk mengirimkan informasi. Koneksi dibuat melalui media kabel atau nirkabel. Teknologi kabel termasuk kabel koaksial dan serat optik. Teknologi nirkabel, yang sebagian besar didasarkan pada transmisi gelombang mikro dan gelombang radio, mendukung komputasi seluler. Sistem informasi yang meresap telah muncul dengan perangkat komputasi yang tertanam di banyak objek fisik yang berbeda. Misalnya, sensor seperti perangkat identifikasi frekuensi radio (RFID) dapat dipasang ke produk yang bergerak melalui rantai pasokan untuk memungkinkan pelacakan lokasi dan pemantauan kondisinya. Jaringan sensor nirkabel yang terintegrasi ke dalam Internet dapat menghasilkan sejumlah besar data yang dapat digunakan untuk mencari produktivitas yang lebih tinggi atau dalam memantau lingkungan.


Berbagai konfigurasi jaringan komputer dimungkinkan, tergantung pada kebutuhan organisasi. Jaringan area lokal (LAN) bergabung dengan komputer di situs tertentu, seperti gedung perkantoran atau kampus akademik. Jaringan area metropolitan (MAN) mencakup area padat penduduk terbatas dan merupakan infrastruktur elektronik "kota pintar." Jaringan area luas (WAN) menghubungkan pusat data yang didistribusikan secara luas, sering dijalankan oleh organisasi yang berbeda. Jaringan peer-to-peer, tanpa kontrol terpusat, memungkinkan berbagi konten secara luas. Internet adalah jaringan jaringan, menghubungkan miliaran komputer yang terletak di setiap benua. Melalui jaringan, pengguna mendapatkan akses ke sumber daya informasi, seperti database besar, dan individu lain, seperti rekan kerja, klien, teman, atau orang-orang yang memiliki minat profesional atau pribadi yang sama. Layanan tipe Internet dapat disediakan dalam suatu organisasi dan untuk penggunaan eksklusifnya oleh berbagai intranet yang dapat diakses melalui browser; misalnya, intranet dapat digunakan sebagai portal akses ke basis dokumen perusahaan bersama. Untuk terhubung dengan mitra bisnis melalui Internet secara pribadi dan aman, ekstranet dibuat sebagai apa yang disebut jaringan pribadi virtual (VPN) dengan mengenkripsi pesan.


Sebuah "Internet of things" besar-besaran telah muncul, karena sensor dan aktuator telah didistribusikan secara luas di lingkungan fisik dan memasok data, seperti keasaman satu yard persegi tanah, kecepatan kendaraan yang mengemudi, atau tekanan darah individu. Ketersediaan informasi tersebut memungkinkan reaksi cepat bila diperlukan serta pengambilan keputusan yang berkelanjutan berdasarkan pemrosesan data yang terakumulasi secara besar-besaran.


Infrastruktur jaringan yang luas mendukung perpindahan yang berkembang ke komputasi awan, dengan sumber daya sistem informasi dibagi di antara banyak perusahaan, yang mengarah pada efisiensi pemanfaatan dan kebebasan dalam pelokalan pusat data. Jaringan yang ditentukan perangkat lunak memberikan kontrol fleksibel terhadap jaringan telekomunikasi dengan algoritme yang responsif terhadap permintaan waktu nyata dan ketersediaan sumber daya.

Database dan gudang data

Banyak sistem informasi terutama kendaraan pengiriman untuk data yang disimpan dalam database. Basis data adalah kumpulan data yang saling terkait yang diatur sehingga catatan individu atau kelompok catatan dapat diambil untuk memenuhi berbagai kriteria. Contoh khas dari database termasuk catatan karyawan dan katalog produk. Database mendukung operasi dan fungsi manajemen suatu perusahaan. Gudang data berisi data arsip, dikumpulkan dari waktu ke waktu, yang dapat ditambang untuk informasi guna mengembangkan dan memasarkan produk baru, melayani pelanggan yang sudah ada dengan lebih baik, atau menjangkau pelanggan baru yang potensial. Siapa pun yang pernah membeli sesuatu dengan kartu kredit—secara langsung, melalui pesanan pos, atau melalui Web—termasuk dalam pengumpulan data tersebut.


Pengumpulan dan pemrosesan besar-besaran dari data kuantitatif, atau terstruktur, serta data tekstual yang sering dikumpulkan di Web, telah berkembang menjadi inisiatif luas yang dikenal sebagai "data besar". Banyak manfaat yang bisa muncul dari keputusan berdasarkan fakta yang dicerminkan oleh big data. Contohnya termasuk pengobatan berbasis bukti, penghematan sumber daya sebagai hasil dari menghindari pemborosan, dan rekomendasi produk baru (seperti buku atau film) berdasarkan minat pengguna. Data besar memungkinkan model bisnis yang inovatif. Misalnya, sebuah perusahaan komersial mengumpulkan harga barang dengan crowdsourcing (mengumpulkan dari banyak individu independen) melalui smartphone di seluruh dunia. Data yang dikumpulkan memberikan informasi awal tentang pergerakan harga, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih responsif daripada yang mungkin dilakukan sebelumnya.


Pemrosesan data tekstual—seperti ulasan dan opini yang diartikulasikan oleh individu di jejaring sosial, blog, dan papan diskusi—memungkinkan analisis sentimen otomatis untuk pemasaran, intelijen kompetitif, pengembangan produk baru, dan tujuan pengambilan keputusan lainnya.


Sumber daya manusia dan prosedur

Orang yang berkualitas adalah komponen penting dari sistem informasi apa pun. Personil teknis termasuk manajer pengembangan dan operasi, analis bisnis, analis dan perancang sistem, administrator basis data, pemrogram, spesialis keamanan komputer, dan operator komputer. Selain itu, semua pekerja dalam suatu organisasi harus dilatih untuk memanfaatkan kemampuan sistem informasi semaksimal mungkin. Miliaran orang di seluruh dunia belajar tentang sistem informasi saat mereka menggunakan Web.


Prosedur untuk menggunakan, mengoperasikan, dan memelihara sistem informasi adalah bagian dari dokumentasinya. Misalnya, prosedur perlu dibuat untuk menjalankan program penggajian, termasuk kapan menjalankannya, siapa yang berwenang untuk menjalankannya, dan siapa yang memiliki akses ke output. Dalam inisiatif komputasi otonom, pusat data semakin berjalan secara otomatis, dengan prosedur yang tertanam dalam perangkat lunak yang mengontrol pusat-pusat tersebut.


Baca Juga:

Mengenal Bahasa Solidity Untuk Pemrograman Smart Contract Cryptocurrency

Pengertian UML, Sejarah UML dan Fungsi UML Lengkap